DEBERES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
Operaciones de eventos:
- Responde llamadas entrantes de eventos/catering, documenta todas las consultas de eventos y mantiene un calendario maestro de eventos con Events and Catering Manager;
- Ayuda a mantener archivos de eventos detallados y actualizados y documenta todas las conversaciones, pedidos, solicitudes especiales;
- Ayuda con la planificación, coordinación y ejecución de eventos privados, semiprivados y de catering en el lugar y fuera del lugar;
- Responde a consultas por correo electrónico relacionadas con eventos y brinda información precisa y detallada a todos los posibles prospectos de eventos;
- Se asegura de que todos los miembros del equipo estén informados de todas las ofertas de eventos para promover y discutir adecuadamente con los invitados en el sitio y los clientes potenciales.
- Completar otras tareas, proyectos y deberes laborales que se le asignen y/o se consideren apropiados
- Ayuda con el programa de cumpleaños de los miembros del equipo y los incentivos del equipo.
- Asistir con las operaciones diarias del restaurante según sea necesario
- Diploma de HS o equivalente
- 3 meses de experiencia en el área de alimentos y bebidas, culinario o profesional relacionado en un puesto de supervisión o gestión
- Fuertes habilidades comprobadas de comunicación y liderazgo.
- Excelentes habilidades de organización, habilidades de comunicación y capacidades multitarea
- Habilidades de liderazgo demostradas
- Conocimiento práctico de varios programas de software informático (MS Office, Jonas, ADP, POS, Open Table, etc.)
- Debe poder estar de pie durante 10 horas y trabajar de 20 a 25 horas por semana.
- Debe estar en buena condición física y poseer buenas habilidades de comunicación.
- Debe estar alerta a las necesidades de la gerencia, el personal y los huéspedes.
- Conocimiento de los estándares del Departamento de Salud
- Conocimientos y habilidades en la gestión de personas, incluido el reclutamiento y la programación.
- Es un embajador de la marca tanto dentro como fuera del restaurante.
Las demandas intelectuales y físicas que se describen a continuación son representativas de lo que debe cumplir un miembro de la tripulación para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que los Tripulantes con discapacidades realicen las funciones esenciales.
- Capacidad para gestionar todas las transacciones públicas de manera profesional.
- Habilidad para reconocer problemas y resolver problemas.
- Capacidad para aceptar comentarios y disposición para mejorar.
- Habilidad para establecer metas, crear planes y convertir planes en acción.
- Habilidad para medir el desempeño, subjetiva y objetivamente.
- Vacaciones Anuales Pagadas - Hasta diez (10) días por año calendario
- Beneficios/Seguro - Elegible para servicios médicos, dentales y de la vista el primer día del mes después de 60 días en el puesto
- Oportunidad de equidad: las oportunidades de equidad se evaluarán según el desempeño personal y comercial consistente y superior, así como el crecimiento hasta el nivel de gerente de área o director, cualquiera de los dos niveles requeridos para calificar para tal consideración.
- Comida y bebida de cortesía para los miembros del equipo durante el turno
- 50% de descuento en cualquier artículo en cualquier momento
Hospitalidad refinada/La agencia refinada
Refined Hospitality es una agencia de consultoría hotelera especializada en el desarrollo empresarial y culinario, operaciones hoteleras, creación de conceptos, maximización de beneficios y marketing estratégico. Somos expertos en la industria de alimentos y bebidas y trabajamos con nuestros clientes para determinar la mejor manera de maximizar sus fortalezas, combatir los desafíos y capitalizar las oportunidades. Nuestro equipo de expertos ha construido conceptos exitosos de alimentos y bebidas desde cero y ha supervisado las operaciones diarias, la capacitación del personal, la creación de sistemas y procedimientos, la estrategia de marketing y las finanzas para proyectos internos y externos.
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